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Projeto e Implantação de Data Base Marketing

Início: 2 º semestre de 2010
Dias
:
Quintas-feiras das 19:15 às 22:15
Local: PUC-SP Unidade COGEAE Consolação
Valor: R$781,00 à vista ou em 3x

Público-Alvo

Diretores de informática, Analistas de negócio, Analistas de informações, Arquitetos de sistemas, Gestores de clientes e de mercados (GCM), Gestores de projetos corporativos (GPC) e Administradores de bases de dados corporativos.

Objetivo

Apresentar as os conceitos de Data Base Marketing, sua aplicação, projeto, sua importância no mercado competitivo e global, e informações sobre a sua implantação nas empresas como uma ferramenta para ganhar competitividade. Este curso também objetiva mostrar a correlação do Database Marketing e com as disciplinas DW, CRM e Business Intelligence e como este conjunto de conhecimento constitui Fator Crítico de Sucesso nas ações de marketing.

Metodologia

Exposição oral dos conceitos acima descritos, trabalho em grupo em estudo de casos e demonstração de casos reais de sucesso.

Programa

1 . Database Marketing – Visão Geral

 
• Compreendendo o Valor de Tempo de Vida do Cliente
• Estratégia e Database Marketing
• Porque os Bancos de Dados Fracassam
• O mercado e o crescimento no Marketing de Massa
• Como o Banco de Dados resolvem problemas do consumidor

2 . Desenvolvimento da Estratégia

 
• Definição de Valor de Tempo de Vida
• Analisando a tabela do tempo de vida
• Considerando os Consumidores como Bens de Patrimônio
• Estratégias Possíveis
• Como descobrir novos consumidores
• Exemplos de Estratégias

3 . Lucrando com a Experiência

 
• Estratégia de Banco de Dados para Varejistas
• Reconheça os Riscos
• Programa de Clientes Preferenciais
• Database Marketing entre empresas
• Como treinar os gestores e usuários internos
• Conclusão

Carga Horária
18 Horas

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